Facturation et Paiements
Tout ce que vous devez savoir sur les méthodes de paiement, le traitement et la facturation sur Paymavo.
Méthodes de Paiement Acceptées
Vos clients peuvent payer avec leur méthode préférée
Cartes de Crédit et Débit
Acceptez toutes les principales cartes de crédit et débit via Stripe
- •Visa, Mastercard, American Express
- •Confirmation de paiement instantanée
- •Authentification 3D sécurisée
- •Génération automatique de reçu
Délais de Traitement des Paiements
Comprenez quand vos fonds seront disponibles
Confirmation Instantanée
Le paiement de votre client est confirmé immédiatement après avoir complété la transaction.
2 à 7 Jours Ouvrables vers Votre Compte
Les fonds sont transférés vers votre compte bancaire dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, selon votre banque et votre emplacement.
Questions sur la Facturation et les Paiements
Questions fréquentes sur la facturation et les paiements
Quelles cartes de crédit sont acceptées ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit incluant Visa, Mastercard et American Express via notre intégration Stripe.
Combien de temps faut-il pour recevoir les paiements ?
Les paiements sont confirmés instantanément, mais les fonds arrivent généralement dans votre compte bancaire dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables selon votre banque.
Y a-t-il des frais de traitement des paiements ?
Stripe facture des frais de traitement standard (2,9 % + 0,30 $ par transaction pour les cartes canadiennes). Paymavo n'ajoute aucun frais supplémentaire.
Que se passe-t-il si un paiement échoue ?
Votre client sera notifié immédiatement et pourra réessayer avec une méthode de paiement différente. Vous recevrez également une notification concernant le paiement échoué.
Comment émettre un remboursement ?
Les remboursements peuvent être traités via votre tableau de bord Stripe. Les fonds seront retournés à la méthode de paiement originale de votre client dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Le traitement des paiements est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe, qui est certifié PCI Niveau 1 - le plus haut niveau de sécurité dans l'industrie des paiements.